Kreativer Umgang mit schwierigen Menschen
“Toleranz sollte eigentlich nur eine vorübergehende Gesinnung sein: Sie muß zur Anerkennung führen. Dulden heißt beleidigen.” Johann Wolfgang von Goethe
Es gibt Artgenossen, denen ist mit Höflichkeit, Sachlichkeit und Verständnis nicht beizukommen. Hier lernen Sie die Schwach-stellen dieser Prototypen für sich zu nutzen sowie die effektivsten Behandlungsmethoden anzuwenden.
Dabei konzentrieren wir uns weniger auf den Schlagabtausch, sondern auf unser Gesprächsziel – schließlich wollen wir zuletzt lachen, oder?
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Trainingsinhalte
- die wichtigsten Typen und ihre “Behandlung” (Bornierte, Frustrierte, Dauerredner, Schweiger, Nörgler, Besserwisser, Fantasielose, Schwarzseher, etc.)
- Grenzen: wann sie besser das Weite suchen (und wie)
- Manipulationen und Spiele erkennen und beenden
- Gesprächstraining: statt Rechtfertigung, Gegenangriff oder Klein-bei-geben mit Humor und Kreativität verblüffen
- Gesprächstraining und Ausstrahlung: die Mutation vom Häschen in der Grube zum Haifische mit riesen Grinser.
- Sie dürfen das! Werden Sie selber unangenehm, weisen Sie Rollen zu, insistieren Sie.
- Strategietreue: wie sie trotz Frustration Oberwasser behalten
- Selbstklärung und innere Kommunikation
Mit Kreativität und Humor trainieren sie genau die richtigen Fähigkeiten, um etwas festgefahrenen Zeitgenossen zu begegnen.
Training in Kleingruppe mit 6 bis 10 Teilnehmern
Dauer: 2 Tage (9×1,5h), 1. Tag: 9h – 21h, 2. Tag: 8.30h – 17h
Ihre Investition: 498,00 Euro inkl. MWSt. und Arbeitsbuch
Auch als Inhouse-Training buchbar!

